“蚂蚁315”发布半年报:营销弹窗日均减少70%、下线款用户不满意产品

  介绍据,长期行动作为一项,心、隐私中心、商业营销部、平台治理部等多团队力量“蚂蚁315”集中了蚂蚁集团客户权益中心、安全中,的出台和落地推动消保举措,常化、专项化把消保工作日。

  序方面平台秩,万小程序的开放平台作为聚集超过300,食住行等各类生活服务支付宝正为用户提供衣。更好的服务为了提供,出“防跑路套餐”能力支付宝开放平台先后推,下商家跑路陷阱防范预付费模式;销处罚细则》升级《恶意营,就赠百元话费”等恶意营销重点打击如“注册、充值。

  】7月27日消息【TechWeb,布半年报:过去半年“蚂蚁315”发,销规范、平台秩序等四方面入手重点从平台责任、产品体验、营,余项举措推出10。同时透露半年报,保体制机制等方面加码行动下半年要在隐私保护、消。

  公布报告,品体验、营销规范、平台秩序四方面入手半年来“蚂蚁315”从平台责任、产,余项举措推出10,护频道”、启动产品用户满意度考核、大力治理弹窗等过度营销等包括率先发布数字金融平台自律准则、首个上线“消费者权益保。

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  任方面平台责,技伦理委员会浙江省金融科技伦理委员会蚂蚁集团参与发起全国首个省级金融科,员会倡议的同时并在积极响应委,字金融平台自律准则首个制定并公布数。年轻用户下调花呗额度等倡导理性消费的举措同时推出花呗借呗额度用户自主管理、对部分。外此,与反诈积极参,警覆盖约50万人次日均发出诈骗风险预,骗资金约27亿元半年保护潜在被。

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  范方面营销规,支付宝营销活动的大力整治“蚂蚁315”启动了对,、活动规则等涉及活动文案,范营销弹窗并着力规,路、不打扰做到不套。线个营销活动目前已处罚下,日均减少70%营销弹窗数量。

  验方面产品体,者权益保护频道率先上线消费,有更大自主权让消费者拥,置、关闭不需要的消息通知和服务等一站式查看服务协议、管理隐私设。访问频道进行操作4月上线多万用户。外此,考核“产品健康度计划”启动对产品的用户满意度,满意度持续垫底如果产品的用户,品、小程序因此下架将被优化或下线款产。

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  外另,的年度社会责任报告中在此前发布的蚂蚁集团,”是今年蚂蚁最重要的三件事之一“强化平台责任、保障消费者权益。悉据,5”还将继续行动下半年“蚂蚁31,的隐私保护等问题重点关注用户关心,体制机制保障并加强消保。

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